Номер страхового случая - это уникальный идентификатор, присваиваемый каждому зарегистрированному страховому событию. Он необходим для отслеживания статуса урегулирования убытка и получения страховой выплаты.
Содержание
Где можно найти номер страхового случая
| Источник | Описание |
| Уведомление от страховой компании | СМС или email с подтверждением регистрации случая |
| Документы о страховом случае | Акт осмотра, справка ГИБДД, медицинские документы |
| Личный кабинет на сайте страховщика | Раздел "Мои страховые случаи" |
Как получить номер при оформлении страхового случая
При личном обращении:
- Подайте заявление в офисе страховой компании
- Получите входящий номер заявления
- Дождитесь присвоения номера страхового случая
При онлайн-оформлении:
- Через мобильное приложение страховщика
- На сайте компании в разделе "Оформить страховой случай"
- Через электронную почту с прикрепленными документами
Формат номера страхового случая
Типичная структура номера включает:
- Буквенный код страховой компании
- Дату регистрации в формате ДДММГГ
- Порядковый номер за день
- Пример: ABC-250624-00152
Как проверить статус по номеру случая
| Способ проверки | Инструкция |
| Телефон горячей линии | Назовите оператору номер случая |
| Онлайн-сервис | Введите номер в специальную форму на сайте |
| Мобильное приложение | Раздел "Мои заявки" с фильтром по номеру |
Что делать при утере номера
- Обратитесь в страховую компанию с паспортом
- Предоставьте данные о полисе и дате события
- Запросите повторное уведомление с номером
- Проверьте историю переписки с страховщиком
Важно:
Сохраняйте номер страхового случая до полного завершения всех процедур по урегулированию убытка и получения выплаты.
Сроки действия номера страхового случая
- Номер остается действительным в течение всего срока рассмотрения
- После выплаты переводится в архив
- Может использоваться для справок в течение 3-5 лет
