Программа лояльности РЖД Бонус позволяет объединять баллы членов семьи для совместного использования. Рассмотрим процедуру добавления родственников в семейный аккаунт.
Содержание
Программа лояльности РЖД Бонус позволяет объединять баллы членов семьи для совместного использования. Рассмотрим процедуру добавления родственников в семейный аккаунт.
Условия подключения семейного аккаунта
- Количество участников - до 5 человек
- Возраст участников - от 14 лет
- Требования - подтвержденные аккаунты каждого члена семьи
- Ограничения - нельзя менять состав чаще 1 раза в год
Пошаговая инструкция добавления
| Шаг | Действие |
| 1 | Авторизуйтесь в личном кабинете на rzdbonus.ru |
| 2 | Перейдите в раздел "Семейный аккаунт" |
| 3 | Нажмите "Добавить члена семьи" |
| 4 | Введите номер карты РЖД Бонус родственника |
| 5 | Подтвердите согласие на объединение баллов |
Необходимые документы
- Паспортные данные основного участника
- Номера карт РЖД Бонус всех членов семьи
- Подтверждение родства (в некоторых случаях)
- Согласие на обработку персональных данных
Правила использования семейных баллов
| Операция | Условия |
| Объединение баллов | Автоматическое при добавлении в семью |
| Оплата билетов | Можно использовать баллы любого члена семьи |
| Начисление баллов | Зачисляются на индивидуальную карту |
| Максимальный лимит | Общий баланс до 500 000 баллов |
Кого можно добавить в семейный аккаунт
- Супруга/супругу
- Родителей
- Детей от 14 лет
- Братьев и сестер
- Бабушку и дедушку
Как проверить статус семейного аккаунта
После создания семейной группы:
- Откройте раздел "Семейный аккаунт"
- Проверьте список подключенных участников
- Убедитесь в правильности отображения общего баланса
- При необходимости обновите страницу
Решение возможных проблем
- Если участник не добавляется - проверьте правильность номера карты
- При ошибке подтверждения - запросите новое письмо-подтверждение
- Если не отображаются баллы - подождите до 24 часов
- Для сложных случаев - обратитесь в поддержку по телефону 8 800 775-00-00
Семейный аккаунт РЖД Бонус позволяет эффективнее использовать накопленные баллы всех членов семьи при покупке железнодорожных билетов. Изменения в составе семьи возможны не чаще одного раза в календарный год.
