Программа лояльности Аэрофлот Бонус позволяет пассажирам накапливать мили за совершенные перелеты, которые можно обменивать на бесплатные билеты и другие привилегии. Рассмотрим, как правильно добавить билет в свою учетную запись.
Содержание
Программа лояльности Аэрофлот Бонус позволяет пассажирам накапливать мили за совершенные перелеты, которые можно обменивать на бесплатные билеты и другие привилегии. Рассмотрим, как правильно добавить билет в свою учетную запись.
1. Автоматическое начисление миль
При соблюдении следующих условий мили начисляются автоматически:
- Билет куплен с указанием номера участника программы
- Имя и фамилия в билете точно соответствуют данным в программе
- Рейс выполняется авиакомпанией-партнером программы
2. Ручное добавление билета
Если мили не начислились автоматически, выполните следующие шаги:
2.1. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте www.aeroflot.ru
- Перейдите в раздел "Аэрофлот Бонус"
- Выберите "Добавить полет"
- Введите данные билета: номер, дату, маршрут
- Прикрепите скан или фото посадочного талона
- Отправьте запрос на обработку
2.2. Через мобильное приложение
- Откройте приложение Аэрофлот
- Войдите в свой аккаунт
- Перейдите в раздел "Мои поездки"
- Найдите нужный рейс и нажмите "Зачислить мили"
- При необходимости загрузите подтверждающие документы
3. Необходимые данные для добавления билета
Данные | Где найти |
Номер билета | В верхней части бумажного билета или в электронной квитанции |
Номер рейса | Указан в маршрутной квитанции |
Дата вылета | В билете и посадочном талоне |
Посадочный талон | Бумажный или электронный вариант |
4. Сроки добавления билетов
- Автоматическое начисление - до 10 дней после полета
- Ручное добавление - до 6 месяцев с даты полета
- Проверка заявки - до 30 рабочих дней
5. Частые проблемы и решения
Проблема | Решение |
Не совпадают имена | Подать запрос на изменение данных в программе |
Рейс не партнерской авиакомпании | Проверить список партнеров на сайте |
Потерян посадочный талон | Обратиться в авиакомпанию за справкой о перелете |
6. Особенности начисления миль
Количество начисляемых миль зависит от:
- Класса обслуживания
- Тарифа билета
- Статуса участника программы
- Длительности перелета
Для уточнения количества миль за конкретный перелет воспользуйтесь калькулятором миль на официальном сайте Аэрофлота.