Аэрофлот допускает изменение данных пассажира в билете с соблюдением определенных условий. Процедура зависит от типа тарифа и времени до вылета.
Содержание
Основные правила переоформления билета
Аэрофлот допускает изменение данных пассажира в билете с соблюдением определенных условий. Процедура зависит от типа тарифа и времени до вылета.
Условия переоформления
Тип тарифа | Возможность переоформления |
Гибкий (Flexible) | Разрешено с уплатой разницы в стоимости |
Стандартный (Classic) | Разрешено с уплатой штрафа и разницы |
Эконом (Promo) | Запрещено, только возврат с штрафом |
Способы переоформления билета
1. Через контакт-центр
- Позвоните по номеру 8-800-444-55-55
- Подготовьте данные нового пассажира
- Оплатите разницу в стоимости и штраф (если требуется)
- Получите новый электронный билет
2. В офисе продаж Аэрофлота
- Найдите ближайший офис на сайте aeroflot.ru
- Возьмите с собой документы обоих пассажиров
- Заполните заявление на переоформление
- Оплатите необходимые сборы
3. Через турагентство
Если билет приобретался через турагентство:
- Обратитесь в то же агентство
- Предоставьте данные нового пассажира
- Уточните условия переоформления
Необходимые документы
- Паспортные данные нового пассажира
- Номер бронирования или электронного билета
- Платежная карта, которой оплачивался билет
- Для международных рейсов - виза нового пассажира (если требуется)
Стоимость переоформления
Компонент стоимости | Примерная сумма |
Штраф за изменение | От 2 500 до 10 000 рублей |
Разница в стоимости тарифов | По актуальным ценам на момент изменения |
Дополнительные сборы | До 1 000 рублей |
Важные ограничения
- Переоформление возможно не позднее чем за 4 часа до вылета
- Новый пассажир должен соответствовать всем требованиям перевозки
- Невозможно изменить только часть пассажиров в групповой брони
- Мили программы "Аэрофлот Бонус" не переносятся на нового пассажира
Альтернативные варианты
Если переоформление невозможно:
- Верните билет (если позволяет тариф)
- Используйте опцию "Открытый билет" (если доступна)
- Оформите страховку от невыезда при покупке
Рекомендуется уточнять актуальные условия переоформления непосредственно перед внесением изменений, так как правила могут меняться.