Автоматически продлеваемые платные подписки могут неожиданно списывать деньги с ваших счетов. Рассмотрим способы отмены таких подписок на различных платформах и сервисах.
Содержание
Автоматически продлеваемые платные подписки могут неожиданно списывать деньги с ваших счетов. Рассмотрим способы отмены таких подписок на различных платформах и сервисах.
Общий алгоритм отключения подписок
- Определите сервис, с которым оформлена подписка
- Найдите раздел управления подписками в настройках аккаунта
- Выберите нужную подписку и нажмите "Отменить"
- Подтвердите отмену при запросе
- Сохраните подтверждение об отмене
Отключение подписок на разных платформах
Платформа | Способ отключения |
Google Play |
|
App Store |
|
Сайты услуг |
|
Как отменить подписку через банк
Для карт Visa/Mastercard
- Позвоните в поддержку вашего банка
- Запросите отключение рекуррентных платежей
- Назовите номер карты и название сервиса
- При необходимости заблокируйте карту и закажите новую
Что делать при проблемах с отменой
- Сделайте скриншоты попыток отмены подписки
- Обратитесь в поддержку сервиса письменно
- Подайте жалобу в Роспотребнадзор при отказе
- Оспорьте платеж через банк в течение 120 дней
Важная информация
Аспект | Подробности |
Сроки отмены | Отмена возможна до даты следующего платежа |
Возврат средств | Зависит от политики сервиса, обычно невозможен |
Пробный период | Отменяйте за 24 часа до окончания пробного периода |
Рекомендации
- Внимательно читайте условия подписки перед оформлением
- Используйте виртуальные карты для пробных периодов
- Регулярно проверяйте активные подписки
- Ведите список всех оформленных подписок с датами платежей