Услуга "Мелодия вместо гудков" от МТС позволяет абонентам устанавливать музыкальные композиции вместо стандартных гудков. Рассмотрим несколько способов отключения этой услуги.
Содержание
Способы отключения услуги
| Метод | Команда/Действие | Примечание |
| USSD-запрос | *111*936# | Мгновенное отключение |
| Личный кабинет | Раздел "Услуги" | Требуется интернет |
| Мобильное приложение | Вкладка "Мои услуги" | Наиболее удобный способ |
Подробная инструкция по отключению
Через USSD-запрос
- Наберите на телефоне *111*936#
- Нажмите кнопку вызова
- Выберите пункт "Отключить услугу"
- Подтвердите действие
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте login.mts.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите "Мелодия вместо гудков"
- Нажмите "Отключить"
Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой МТС"
- Перейдите в "Управление услугами"
- Выберите "Мелодия вместо гудков"
- Тапните по кнопке "Отключить"
Что нужно знать при отключении
Сроки отключения
- USSD-запрос - моментально
- Через кабинет/приложение - до 24 часов
Возврат средств
| Ситуация | Условия |
| Отключение в середине месяца | Деньги не возвращаются |
| Ошибочное списание | Можно запросить возврат через поддержку |
Решение возможных проблем
Если услуга не отключается
- Проверьте баланс (должен быть положительным)
- Повторите попытку через 1-2 часа
- Обратитесь в поддержку по номеру 0890
Если продолжает списываться плата
- Сделайте скриншот подтверждения отключения
- Обратитесь в чат поддержки на сайте МТС
- Потребуйте перерасчет
Дополнительная информация
После отключения услуги абонент может повторно подключить ее в любое время. Для временной деактивации можно использовать команду *111*936*1# (пауза на 30 дней).
