Услуга "Мелодия вместо гудков" от МТС позволяет абонентам устанавливать музыкальные композиции вместо стандартных гудков. Рассмотрим несколько способов отключения этой услуги.
Содержание
Услуга "Мелодия вместо гудков" от МТС позволяет абонентам устанавливать музыкальные композиции вместо стандартных гудков. Рассмотрим несколько способов отключения этой услуги.
Способы отключения услуги
| Метод | Команда/Действие | Примечание |
| USSD-запрос | *111*936# | Мгновенное отключение |
| Личный кабинет | Раздел "Услуги" | Требуется интернет |
| Мобильное приложение | Вкладка "Мои услуги" | Наиболее удобный способ |
Подробная инструкция по отключению
1. Через USSD-запрос
- Наберите на телефоне *111*936#
- Нажмите кнопку вызова
- Выберите пункт "Отключить услугу"
- Подтвердите действие
2. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте login.mts.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите "Мелодия вместо гудков"
- Нажмите "Отключить"
3. Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой МТС"
- Перейдите в "Управление услугами"
- Выберите "Мелодия вместо гудков"
- Тапните по кнопке "Отключить"
Что нужно знать при отключении
Сроки отключения
- USSD-запрос - моментально
- Через кабинет/приложение - до 24 часов
Возврат средств
| Ситуация | Условия |
| Отключение в середине месяца | Деньги не возвращаются |
| Ошибочное списание | Можно запросить возврат через поддержку |
Решение возможных проблем
Если услуга не отключается
- Проверьте баланс (должен быть положительным)
- Повторите попытку через 1-2 часа
- Обратитесь в поддержку по номеру 0890
Если продолжает списываться плата
- Сделайте скриншот подтверждения отключения
- Обратитесь в чат поддержки на сайте МТС
- Потребуйте перерасчет
Дополнительная информация
После отключения услуги абонент может повторно подключить ее в любое время. Для временной деактивации можно использовать команду *111*936*1# (пауза на 30 дней).
