Разблокировка номера МТС через мобильное приложение позволяет восстановить доступ к услугам связи. Рассмотрим пошаговую процедуру снятия блокировки.
Содержание
Причины блокировки номера
| Причина | Способ разблокировки |
| Недостаток средств | Пополнение баланса |
| Окончание срока действия | Пополнение + активация |
| Подозрительная активность | Идентификация в приложении |
Пошаговая инструкция разблокировки
- Откройте приложение "Мой МТС"
- Авторизуйтесь под заблокированным номером
- Перейдите в раздел "Управление номером"
- Выберите "Разблокировать номер"
- Выполните требуемые действия (пополнение/идентификация)
- Подтвердите разблокировку
- Перезагрузите устройство
Требования для разблокировки:
- Доступ к номеру для получения SMS
- Действующий паспорт (для идентификации)
- Достаточный баланс (при блокировке за неуплату)
Разблокировка при разных причинах
| Тип блокировки | Действия в приложении |
| Техническая | Отправка запроса в поддержку |
| Финансовая | Пополнение + подтверждение |
| Безопасность | Прохождение идентификации |
Если приложение не позволяет разблокировать
- Попробуйте обновить приложение
- Очистите кэш приложения
- Проверьте подключение к интернету
- Обратитесь в чат поддержки в приложении
- Используйте USSD-команду *111*1234#
Дополнительные способы:
- Через личный кабинет на сайте
- По телефону поддержки 0890
- В салоне связи МТС с паспортом
Разблокировка номера МТС через приложение занимает 5-10 минут при соблюдении всех требований. Для сложных случаев блокировки потребуется обращение в поддержку.
