Тинькофф Банк позволяет легко заменить карту через мобильное приложение без посещения отделения. Рассмотрим процесс перевыпуска карты и ее активации.

Содержание

Тинькофф Банк позволяет легко заменить карту через мобильное приложение без посещения отделения. Рассмотрим процесс перевыпуска карты и ее активации.

1. Причины для замены карты

ПричинаТип перевыпуска
Истечение срока действияАвтоматический перевыпуск
Повреждение картыПлатный перевыпуск (300-500 руб)
Утеря или кражаЭкстренный перевыпуск (с блокировкой старой)

2. Процесс перевыпуска карты

2.1. Пошаговая инструкция

  1. Откройте приложение Тинькофф
  2. Перейдите в раздел "Карты"
  3. Выберите карту, которую нужно заменить
  4. Нажмите "Управление картой"
  5. Выберите "Перевыпустить карту"
  6. Укажите причину перевыпуска
  7. Подтвердите адрес доставки
  8. Оплатите перевыпуск (если требуется)

2.2. Сроки и доставка

  • Стандартный срок изготовления: 3-5 рабочих дней
  • Экспресс-доставка: 1-2 дня (дополнительная плата)
  • Доставка курьером в указанное место

3. Активация новой карты

ШагДействие
1Получите новую карту от курьера
2Откройте приложение Тинькофф
3Найдите уведомление о новой карте
4Нажмите "Активировать карту"
5Придумайте новый PIN-код

4. Особенности перевыпуска

4.1. Что меняется при перевыпуске

  • Номер карты: остается прежним (кроме случаев утери/кражи)
  • Срок действия: обновляется
  • CVC/CVV код: меняется
  • Привязанные сервисы: сохраняются

4.2. Важная информация

  1. Старая карта автоматически блокируется
  2. Средства со старой карты переносятся на новую
  3. Автоплатежи продолжают работать
  4. Для Apple Pay/Google Pay нужно привязать карту заново

5. Решение возможных проблем

ПроблемаРешение
Карта не активируетсяПроверьте соединение с интернетом, перезапустите приложение
Не приходит уведомлениеПроверьте раздел "Уведомления" в приложении
Курьер не доставил картуСвяжитесь с поддержкой по телефону 8 (800) 555-10-10

Контакты поддержки

Для вопросов по перевыпуску карты:

  • Чат в мобильном приложении (круглосуточно)
  • Телефон горячей линии: 8 (800) 555-10-10
  • Электронная почта: support@tinkoff.ru

Другие статьи

Как оплатить по реквизитам через Сбербанк и прочее