Статус "Заявление принято к рассмотрению" означает, что ваше обращение официально зарегистрировано и начало проходить установленную процедуру обработки. Рассмотрим подробнее значение этого статуса и последующие этапы.
Содержание
Значение статуса
- Подтверждение получения документа
- Начало официальной процедуры рассмотрения
- Фиксация даты поступления заявления
- Присвоение регистрационного номера
Что происходит после принятия заявления
| Этап | Сроки | Действия |
| Первичная проверка | 1-3 дня | Оценка полноты и правильности оформления |
| Назначение ответственного | 3-5 дней | Определение специалиста для работы с обращением |
| Рассмотрение по существу | До 30 дней | Анализ вопроса и подготовка ответа |
Типовые сроки рассмотрения
- Простые обращения - до 15 дней
- Сложные вопросы - до 30 дней
- Жалобы на действия должностных лиц - 30 дней
- Запросы документов - 10 дней
Возможные последующие статусы
- "На рассмотрении" - идет работа по существу вопроса
- "Требует дополнительной проверки" - необходимо больше времени
- "Решение подготовлено" - ожидается подписание ответа
- "Исполнено" - по заявлению принято окончательное решение
Что делать после получения статуса
Рекомендуется сохранить регистрационный номер заявления для отслеживания статуса. При необходимости можно уточнить ход рассмотрения по указанным контактам организации.
