В случае несанкционированного доступа к вашей учетной записи на портале Госуслуги необходимо незамедлительно обратиться в правоохранительные органы. Это поможет защитить ваши персональные данные и предотвратить возможные мошеннические действия.
Содержание
В случае несанкционированного доступа к вашей учетной записи на портале Госуслуги необходимо незамедлительно обратиться в правоохранительные органы. Это поможет защитить ваши персональные данные и предотвратить возможные мошеннические действия.
1. Первые действия при взломе
При обнаружении взлома аккаунта:
- Немедленно смените пароль от учетной записи
- Отзовите все активные сессии в настройках безопасности
- Проверьте историю действий в личном кабинете
- Сообщите в службу поддержки Госуслуг
- Заблокируйте привязанные банковские карты (при необходимости)
2. Подготовка к подаче заявления
Для обращения в МВД потребуется:
- Паспортные данные
- Скриншоты подозрительных действий в аккаунте
- Дата и время обнаружения взлома
- Справка от Госуслуг о несанкционированном доступе
- Список возможных утерянных данных
3. Подача заявления через Госуслуги
- Авторизуйтесь под новой учетной записью (или восстановите доступ)
- В каталоге услуг выберите раздел "Безопасность и правопорядок"
- Найдите услугу "Прием заявлений о преступлениях"
- Выберите тип преступления "Компьютерные преступления"
- Заполните форму, указав:
- Обстоятельства взлома
- Дату обнаружения
- Возможный ущерб
- Данные о подозрительных действиях
- Прикрепите доказательства (скриншоты, справки)
- Отправьте заявление
4. Сроки и порядок рассмотрения
Регистрация заявления | 3 рабочих дня |
Проверка по факту взлома | До 30 суток |
Возбуждение уголовного дела | При наличии признаков преступления |
5. Дополнительные меры защиты
- Включите двухфакторную аутентификацию
- Регулярно меняйте пароли
- Не используйте один пароль для разных сервисов
- Установите антивирусное ПО
- Проверяйте активные сессии в настройках безопасности
Важная информация
За дачу заведомо ложных показаний предусмотрена ответственность. При обращении в МВД рекомендуется уточнить в отделении полиции возможность личной подачи заявления для дачи объяснений. Сохраняйте все доказательства до окончания проверки.