Программа лояльности Х5 Клуба позволяет накапливать баллы при покупках в магазинах сетей Пятерочка, Перекресток и Карусель. В этой статье мы подробно расскажем, как правильно списывать накопленные баллы.

Содержание

Программа лояльности Х5 Клуба позволяет накапливать баллы при покупках в магазинах сетей Пятерочка, Перекресток и Карусель. В этой статье мы подробно расскажем, как правильно списывать накопленные баллы.

1. Проверка баланса баллов

Перед использованием баллов необходимо узнать их текущее количество:

  • Откройте мобильное приложение Х5 Клуба
  • Зайдите в раздел "Мои баллы"
  • На главном экране отобразится текущий баланс
  • Для просмотра истории начислений и списаний перейдите в детализацию

2. Способы списания баллов

Баллы Х5 Клуба можно использовать несколькими способами:

2.1. В магазинах при оплате

  1. Сообщите кассиру о желании оплатить баллами
  2. Отсканируйте QR-код из приложения Х5 Клуба
  3. Подтвердите списание баллов
  4. Оплатите оставшуюся сумму (при необходимости)

2.2. В приложении при онлайн-заказе

  1. При оформлении доставки выберите "Оплатить баллами"
  2. Укажите количество баллов для списания
  3. Подтвердите применение баллов

3. Условия использования баллов

Минимальная сумма заказаБаллы можно использовать при любой сумме чека
Курс списания1 балл = 1 рубль
Максимальное списаниеДо 100% стоимости покупки
Срок действияБаллы действуют 12 месяцев с момента начисления

4. Решение возможных проблем

Если баллы не списываются:

  • Проверьте подключение к интернету
  • Убедитесь, что используете последнюю версию приложения
  • Проверьте срок действия баллов
  • Обратитесь в поддержку через чат в приложении

5. Дополнительные возможности

Баллы Х5 Клуба можно использовать не только для оплаты покупок:

  • Участие в специальных акциях
  • Получение эксклюзивных предложений
  • Оплата подписки на сервисы партнеров

Регулярно проверяйте раздел "Акции" в приложении, чтобы узнать о специальных предложениях по начислению дополнительных баллов.

Другие статьи

Что делают бобы в ПВЗ и прочее