Как связаться со службой поддержки Avito

Служба поддержки Avito помогает пользователям решать вопросы, связанные с объявлениями, платежами и безопасностью. Рассмотрим доступные способы связи с поддержкой, включая телефонные каналы.

1. Контакты службы поддержки Avito

2. Как позвонить в поддержку Avito

2.1. Подготовка к звонку

1. Зарегистрируйтесь на Avito (если еще не сделали этого)
2. Подготовьте номер объявления (если вопрос связан с ним)
3. Имейте под рукой email, привязанный к аккаунту
4. Четко сформулируйте проблему

2.2. Процесс звонка

• Наберите номер 8 800 600-00-01
• Следуйте инструкциям автоответчика
• Выберите нужное направление (техподдержка, безопасность, платежи)
• Дождитесь соединения с оператором
• Назовите номер объявления или email аккаунта

3. Альтернативные способы связи

3.1. Онлайн-поддержка

• Форма обратной связи в разделе "Помощь"
• Чат с поддержкой в мобильном приложении
• Электронная почта: support@avito.ru

4. Что делать при сложностях с дозвоном

4.1. Рекомендации

1. Попробуйте позвонить в менее загруженные часы (утром или вечером)
2. Используйте альтернативные номера, если основной занят
3. Проверьте баланс телефона при звонке с мобильного
4. Убедитесь, что ваш оператор поддерживает бесплатные номера

4.2. Дополнительные номера

• Для юридических лиц: +7 495 228-37-77
• Техническая поддержка PRO-аккаунтов: +7 495 228-37-77

5. Как ускорить решение вопроса

• Четко формулируйте суть проблемы
• Подготовьте скриншоты ошибок (если есть)
• Укажите номер объявления или транзакции
• Сохраняйте спокойствие и вежливый тон
• Запросите номер заявки для отслеживания

Служба поддержки Avito стремится оперативно решать вопросы пользователей. Выбор правильного способа связи и подготовка необходимой информации помогут ускорить процесс решения вашей проблемы.