Автоматические списания средств у абонентов МТС могут происходить по разным причинам. Рассмотрим основные ситуации списаний и способы контроля расходов.
Содержание
Автоматические списания средств у абонентов МТС могут происходить по разным причинам. Рассмотрим основные ситуации списаний и способы контроля расходов.
Основные причины списания денег
| Причина | Как проверить | Как отключить |
| Абонентская плата по тарифу | *100# или приложение "Мой МТС" | Смена тарифа через ЛК |
| Платные подписки и услуги | *152# или раздел "Услуги" в ЛК | *152*2# для отписки |
| Роуминг (в поездках) | *111*217# | Подключить "Безлимитный роуминг" |
| Дополнительные пакеты интернета | Приложение "Мой МТС" | Отключить автопродление |
Как проверить историю списаний
Через USSD-запросы
- *100# - баланс и абонплата
- *152# - активные подписки
- *111*217# - расходы в роуминге
В личном кабинете
- Войдите на login.mts.ru
- Откройте "История платежей"
- Выберите период
- Просмотрите все списания
Как избежать неожиданных списаний
| Метод | Инструкция |
| Блокировка платного контента | USSD-команда *111*778# |
| Ограничение расходов | Настройки в приложении "Мой МТС" |
| Отключение автопродления | Раздел "Услуги" → "Автопродление" |
Что делать при ошибочном списании
- Зафиксируйте дату и сумму списания
- Позвоните на 0890 (бесплатно с МТС)
- Сообщите оператору детали
- Напишите заявление на возврат
- Дождитесь проверки (до 10 дней)
Частые вопросы
| Вопрос | Ответ |
| Как отменить подписку? | *152*2# или через поддержку |
| Почему сняли больше абонплаты? | Возможна доплата за предыдущий период |
| Как отключить списания в роуминге? | Подключите специальный тариф для поездок |
Теперь вы знаете основные причины списаний у МТС и способы контроля за расходованием средств на мобильном счете.
