Детализация звонков позволяет просмотреть историю входящих и исходящих вызовов, SMS и использования интернета. Рассмотрим все способы получения детализации счета на МТС.
Содержание
Детализация звонков позволяет просмотреть историю входящих и исходящих вызовов, SMS и использования интернета. Рассмотрим все способы получения детализации счета на МТС.
1. Получение детализации через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте login.mts.ru
- Перейдите в раздел "Финансы"
- Выберите "Детализация счета"
- Укажите период (до 6 месяцев)
- Сформируйте и скачайте отчет
2. Заказ детализации через мобильное приложение
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте приложение "Мой МТС" |
| 2 | Перейдите в "История операций" |
| 3 | Выберите "Детализация" |
| 4 | Запросите отчет за нужный период |
3. Получение детализации через USSD-запрос
- Наберите *111*232# для быстрой детализации
- Или *111*1232# для детализации за период
- Следуйте инструкциям в меню
4. Заказ детализации через контактный центр
- Позвоните 0890 с номера МТС
- Пройдите идентификацию (кодовое слово/паспортные данные)
- Запросите отправку детализации на email
- Укажите период для отчета
5. Получение детализации в салоне МТС
| Требования | Процедура |
| Паспорт | Обязательное предъявление документа |
| Владелец номера | Только для владельца SIM-карты |
| Срок | 1-3 рабочих дня |
Важная информация
- Детализация доступна только за последние 6 месяцев
- Отчет содержит номера, дату, время и продолжительность звонков
- Для корпоративных клиентов могут действовать особые условия
- Первые 2 запроса в месяц - бесплатно, последующие - 50 руб
