Детализация звонков позволяет абонентам Tele2 получить подробную информацию о совершенных вызовах. Рассмотрим способы заказа отчета через личный кабинет.
Содержание
Детализация звонков позволяет абонентам Tele2 получить подробную информацию о совершенных вызовах. Рассмотрим способы заказа отчета через личный кабинет.
Способы заказа детализации
1. Через личный кабинет
| Шаг | Действие |
| 1 | Авторизуйтесь на my.tele2.ru |
| 2 | Перейдите в "История платежей" |
| 3 | Выберите "Детализация звонков" |
| 4 | Укажите период (до 6 месяцев) |
2. Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой Tele2"
- Перейдите в раздел "История"
- Выберите "Детализация"
- Запросите отчет за нужный период
Условия предоставления
| Параметр | Значение |
| Максимальный период | 6 месяцев |
| Формат отчета | PDF, XLS, CSV |
| Срок подготовки | До 24 часов |
Какая информация содержится
- Дата и время звонка
- Номер абонента
- Длительность разговора
- Стоимость
- Тип соединения
Важная информация
- Услуга бесплатная
- Отчет приходит на email
- Для юридических лиц требуется письменный запрос
- Данные хранятся 36 месяцев
Для получения детализации за более ранние периоды обратитесь в службу поддержки Tele2.
