Блокировка рассрочки на маркетплейсе Ozon может потребоваться при утере карты, подозрении на мошенничество или изменении финансовых обстоятельств. Рассмотрим доступные способы отмены или блокировки рассрочки.
Содержание
Способы блокировки рассрочки
| Метод | Как выполнить |
| Через личный кабинет Ozon | Отмена в разделе "Мои платежи" |
| Через банк-партнер | Обращение в банк, выдавший рассрочку |
| Через службу поддержки | Запрос через онлайн-чат или по телефону |
Пошаговая инструкция через личный кабинет
- Авторизуйтесь в личном кабинете Ozon
- Перейдите в раздел "Мои платежи"
- Выберите активную рассрочку
- Найдите опцию "Отменить рассрочку"
- Подтвердите действие
- Дождитесь подтверждения блокировки
Что нужно знать перед блокировкой
- При блокировке может потребоваться единовременное погашение остатка
- Некоторые банки взимают комиссию за досрочное погашение
- После блокировки повторное оформление рассрочки может быть временно недоступно
- Возврат товара не отменяет автоматически рассрочку
Обращение в банк-партнер
| Банк | Контакты |
| Тинькофф Банк | 8 (800) 555-10-10 |
| СберБанк | 900 или 8 (800) 555-55-50 |
| Альфа-Банк | 8 (800) 200-00-00 |
Последствия блокировки рассрочки
- Прекращение действия льготного периода
- Возможное начисление процентов на остаток
- Изменение кредитной истории
- Временное ограничение на оформление новых рассрочек
Важная информация
При возникновении проблем с блокировкой рассрочки рекомендуется сохранять скриншоты всех операций и переписки со службой поддержки. В спорных ситуациях эти материалы могут помочь в решении вопроса.
