Возврат средств за подарочные карты Спортмастер возможен в определенных случаях и требует соблюдения установленных правил. Рассмотрим условия и процедуру возврата.
Содержание
Возврат средств за подарочные карты Спортмастер возможен в определенных случаях и требует соблюдения установленных правил. Рассмотрим условия и процедуру возврата.
Условия возврата подарочной карты
- Карта должна быть неактивированной (не использованной)
- С момента покупки должно пройти не более 14 дней
- Необходимо сохранить чек или документ о покупке
- Карта должна иметь товарный вид без повреждений
Способы возврата подарочной карты
1. Возврат в магазине
- Подойдите в любой магазин Спортмастер с кассой
- Предъявите саму карту и чек о покупке
- Заполните заявление на возврат
- Получите деньги тем же способом, которым оплачивали
2. Возврат через сайт (для электронных сертификатов)
- Напишите в службу поддержки через форму на сайте
- Приложите подтверждение покупки (чек, скриншот платежа)
- Укажите реквизиты для возврата средств
- Дождитесь обработки запроса (до 10 рабочих дней)
Когда возврат невозможен
| Ситуация | Причина отказа |
| Карта была активирована | Считается использованной |
| Прошло более 14 дней | Истек срок возврата |
| Нет подтверждения покупки | Невозможно проверить легальность карты |
Особенности возврата частично использованной карты
- Возврат возможен только за неиспользованный остаток
- Необходимо предоставить данные о покупках по карте
- Сумма возврата рассчитывается индивидуально
- Процедура занимает до 30 календарных дней
Важная информация
- Возврат наличных осуществляется только при наличии чека
- При безналичной оплате деньги возвращаются на карту покупателя
- Для юридических лиц действуют особые условия возврата
- В спорных ситуациях может потребоваться экспертиза
Перед попыткой вернуть подарочную карту Спортмастер рекомендуется уточнить актуальные условия возврата в службе поддержки или на официальном сайте.
